มอเตอร์เอ็กซ์โปร์ 2024 Tesla เรียกคืนรถกว่า 2 ล้านคันในสหรัฐฯ เพราะฝากระโปรงหน้าอาจเด้งขึ้นมาเองระหว่างขับขี่!เราอาจจะขบขันกับซีนขับรถไล่ล่ากันในภาพยนตร์แล้วฝากระโปรงหน้าของรถคันใดคันหนึ่งเด้งขึ้นมาทำให้รถชน แต่ในชีวิตจริงไม่มีใครอยากให้เรื่องนี้เกิดขึ้น โดยเฉพาะเจ้าของรถ Tesla กว่า 2 ล้านคัน ซึ่งมีความเสี่ยงที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นระหว่างขับรถ
สำนักข่าวรอยเตอร์สรายงานว่า สำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งสหรัฐ หรือ NHTSA ประกาศเรียกคืนรถยนต์ Tesla จำนวน 1,849,638 คัน เพราะซอฟท์แวร์ทำงานผิดพลาด
รถไม่เตือนว่าฝากระโปรงหน้าเปิดอยู่
รายงานของการเรียกคืนครั้งนี้ระบุว่า “หลังจากที่ลูกค้าเปิดฝากระโปรงหน้ารถแล้ว ชุดสลักอาจไม่สามารถตรวจได้ว่าฝากระโปรงเปิดอยู่ ตัวรถจึงไม่สามารถเตือนผู้ขับขี่ได้จนมีการขับรถออกไป”
จากนั้นรายงานก็ได้เตือนว่า “การขับรถออกไปโดยที่รถไม่ได้เตือนอาจส่งผลให้ฝากระโปรงเปิดขึ้นมาและบดบังการมองเห็นของผู้ขับขี่ ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุ”
อัพเดทซอฟท์แวร์ก็หาย
รายงานดังกล่าวระบุว่า ปัญหานี้จะแก้ได้ด้วยการอัพเดทซอฟท์แวร์แบบ OTA ดังนั้น และประเมินว่ามีเพียง 1% ของรถที่เรียกคืนเท่านั้นที่จะเกิดปัญหาที่ตัวสลักโดยตรง เจ้าของรถควรอัพเดทเฟิร์มแวร์ของรถให้อยู่ที่ 2024.20.3 หรือใหม่กว่านั้น
อาจเกิดจาก “สลักฝากระโปรงผิดรูป” ทำให้ระบบเตือนไม่ได้
Tesla พบปัญหาดังกล่าวจากการร้องเรียนของลูกค้าชาวจีนหลายรายจาก “เหตุการณ์ฝากระโปรงเปิดขึ้นอย่างไม่ได้ตั้งใจ” โดยเทสล่าค้นพบสาเหตุว่าเกิดจากความผิดรูปของสลักฝากระโปรงหน้าของรถ ซึ่งทำให้ลูกค้าไม่ได้รับแจ้งเตือนว่าฝากระโปรงหน้ารถกำลังเปิดอยู่
รถ Tesla ที่ถูกเรียกคืน
การเรียกคืนครั้งนี้ส่งผลครอบคลุมรถ Tesla ในสหรัฐฯ หลายรุ่นดังนี้
Tesla Model S ที่ผลิตตั้งแต่ 26 ม.ค. 2021 - 15 ก.ค. 2024
Tesla Model X ที่ผลิตตั้งแต่ 18 ส.ค. 2021 - 15 ก.ค. 2024
Tesla Model 3 ที่ผลิตตั้งแต่ 21 ก.ย. 2020 - 2 มิ.ย. 2024
Tesla Model Y ที่ผลิตตั้งแต่ 9 ม.ค. 2020 - 15 ก.ค. 2024
